مقدمة:

مرحباً بكم في متجر ياس جروب (Yass Group). نحن نثمن ثقتكم بنا، ونضع حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية على رأس أولوياتنا. توضح "سياسة الخصوصية" هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تشاركونها معنا عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، سواء كنتم تتسوقون أحدث الأجهزة الكهربائية، أو تقتنون أرقى العطور والساعات والسبح والمحابس من "ياس كاليري"، أو تطلبون السيجار الكوبي الفاخر.

1. المعلومات التي نجمعها:
نحن نجمع بعض المعلومات الأساسية لضمان تقديم تجربة تسوق سلسة وآمنة، وتشمل:

- المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل التفصيلي (المدينة، الحي، أقرب نقطة دالة).

- المعلومات التقنية (بيانات التصفح): مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، والصفحات التي قمت بزيارتها داخل المتجر.

- التحقق من العمر: نظراً لكوننا نقدم منتجات التبغ (السيجار الكوبي الفاخر)، قد نحتاج إلى جمع معلومات أو إقرارات تؤكد بلوغ المستخدم السن القانوني المسموح به لإتمام عملية الشراء.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟
يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة وإتمام الطلبات: لتجهيز المنتجات وتوصيلها إلى باب منزلك في أسرع وقت.

تحسين خدمة العملاء: للرد على استفساراتك، ومعالجة أي طلبات استرجاع، صيانة، أو دعم فني.

تخصيص تجربة التسوق: لتقديم توصيات بمنتجات تناسب ذوقك واهتماماتك بناءً على طلباتك السابقة.

التواصل والتسويق: لإرسال التحديثات حول حالة طلبك، وإشعارك بأحدث العروض، التخفيضات، أو المنتجات الحصرية، مع إمكانية إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
نحن في Yass Group نلتزم بالسرية التامة ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهات خارجية. نقتصر على مشاركة البيانات الضرورية فقط مع:

شركاء الشحن والتوصيل: حيث نزودهم بالاسم ورقم الهاتف والعنوان لضمان التوصيل الدقيق لطلبك.

بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة أي مدفوعات رقمية بشكل آمن (في حال استخدام الدفع الإلكتروني).

الجهات القانونية المختصة: إذا تطلب الأمر ذلك استجابةً للتشريعات والقوانين النافذة في جمهورية العراق للحفاظ على حقوق المتجر والعملاء.

4. أمن البيانات وحمايتها:
نحن نستخدم أحدث بروتوكولات الأمان وتقنيات التشفير (مثل SSL) لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تخزين معلوماتك في بيئة خوادم آمنة تتوافق مع أعلى معايير التجارة الإلكترونية.

5. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، تتبع السلع في سلة التسوق، وتوفير تجربة تصفح أسرع وأكثر ملاءمة لك. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حقوقك كعميل:
لك الحق الكامل في طلب الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا، أو تحديثها وتعديلها إذا كانت غير دقيقة، أو حتى طلب حذف حسابك بالكامل من سجلاتنا (ما لم يكن الاحتفاظ ببعض البيانات مطلوباً لأغراض الضمان أو السجلات المحاسبية).

7. التحديثات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية في هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تعديل".

8. تواصل معنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو من خلال قنواتنا الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.